Perdalam Mata Kuliah Front Office DI SWISS BELINN Manyar Surabaya
Mahasiswa Prodi D3 Perhotelan Akpar Majapahit berkunjung ke Swiss Belinn Manyar Surabaya. Kunjungan 23 mahasiswa tersebut untuk memperdalam matakuliah Front Office (FO). Mereka adalah mahasiswa kelas sore kampus Graha Akpar Majapahit, Jalan Raya Jemursari 244 Surabaya. Rombongan dipimpin langsung oleh dosen FO, Hardhita Kusdharyanto M.Par dan Kaprodi D3 Perhotelan Akpar Majapahit, R. Paulus W. Soetrisno M.Par.
“Mereka ini adalah mahasiswa Akpar Majapahit yang menjalani crash program (percepatan). Kunjungan ini sangat penting dan saya harapkan mereka bisa memanfaatkan sebaik mungkin,” ungkap Didik, panggilan akrab Hardhita Kusdharyanto.
Sebelum mahasiswa menerima materi seputar FO di Meeting Space Emerald 3, terlebih dahulu menikmati hidangan prasmanan atau a la carte BaReLo. Setelah itu, 23 mahasiswa dibagi dalam tiga kelompok untuk diajak melihat fasilitas Swiss Bel inn Manyar.
Hari itu, mahasiswa mendapat surprise karena GM Swiss Belinn Manyar, Erick Siahaya berkenan tampil memberi motivasi. Kepada mahasiswa, pria yang sudah lama meniti karir di perhotelan menekankan agar selalu menjaga attitude.
Giliran Rizky Satria Apriyono, FO Manager Swiss Belinn Manyar Surabaya menyampaikan materi “Front Office Department Visitation & Introduction”. Di awal pertemuan, pria berkaca mata itu mengharapkan para mahasiswa proaktif.
“Saya berharap teman-teman banyak bertanya, lebih aktif pada saat saya menyampaikan presentasi. Dengan demikian saya bisa tahu apa yang ingin diketahui tentang dunia perhotelan,” prolog Rizky.
Divisi FO merupakan department yang ada paling depan di hotel. Kesan pertama saat tamu datang ke hotel (first Impression of the hotel) dan kesan terakhir tamu sebelum mereka meninggalkan hotel (The Last Impression of The Hotel).
Mahasiswa juga mendapat wawasan tentang aplikasi isian data tamu yang akan menginap di hotel. Bahkan, salah seorang mahasiswa, diminta untuk mencoba mengisi daftar tamu lewat komputer. /bahar.
No comments:
Post a Comment